Descripción del Cargo

Estamos en búsqueda de un GESTOR SAC AVL para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y deseas formar parte de una compañía en crecimiento, esta es tu oportunidad.

Funciones Principales

Como GESTOR SAC AVL, tus responsabilidades incluirán:

• Gestión de Canales de Comunicación: Atender a los clientes a través de diversos canales como correo, PBX, WhatsApp, entre otros que se puedan implementar.
• Configuración del Cliente: Realizar la configuración del cliente en nuestra plataforma para asegurar un servicio óptimo.
• Información General del Servicio: Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros servicios a los clientes.
• Atención en Eventos de Seguridad: Manejar situaciones de emergencia como hurto, pánico o desconexión de batería.
• Gestión de Reportes y Certificados: Elaborar y gestionar reportes y certificados necesarios.
• Atención de PQRS: Resolver peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de nuestros usuarios.
• Soporte Técnico: Acompañar al técnico de campo en pruebas y brindar el soporte necesario.

Requisitos

El candidato ideal deberá cumplir con los siguientes requisitos:

• Experiencia: No se requiere experiencia previa, se aceptan postulantes con 0 a 6 meses de experiencia.
• Nivel de Estudio: Se requiere haber completado el bachillerato.
• Tipo de Contrato: Contrato por obra o labor.
• Jornada Laboral: Tiempo completo, 8 horas diarias, 48 horas semanales.

Beneficios

Ofrecemos un salario competitivo de $1,423,500 y la oportunidad de crecer en un ambiente dinámico y colaborativo.

Ubicación

El trabajo se llevará a cabo en Bogotá, Bogotá D.C..

Si estás listo para un nuevo desafío y cumples con los requisitos, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo!