Descripción del Cargo

Buscamos un AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Tolima, Guamo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que desean desarrollar su carrera en el área de atención al cliente y contribuir a la satisfacción de nuestros usuarios.

Funciones Principales

Las responsabilidades del cargo incluyen:

• Atención al cliente: Brindar soporte y asistencia a nuestros usuarios, tanto de forma telefónica como personalizada.
• Gestión de PQR: Manejar las Peticiones, Quejas y Reclamos de los usuarios, asegurando una respuesta adecuada y oportuna.
• Registro de información: Ingresar datos en el sistema y reportar a las áreas correspondientes.
• Preparación de expedientes: Elaborar y remitir certificaciones para facilitar la generación de respuestas a los usuarios.

Requisitos

• Experiencia: Mínimo de 6 meses a 1 año en atención al cliente.
• Nivel de estudio: Técnico.
• Tipo de contrato: Contrato por obra o labor.
• Tipo de jornada: Tiempo completo, 8 horas al día, 48 horas a la semana.

Salario

Ofrecemos un salario de $1,750,905, competitivo en el mercado y acorde a las funciones del cargo.

Ubicación

La vacante se encuentra en Tolima, Guamo.

Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo!